Répétabilité
À quelle fréquence la tâche revient-elle, et se déroule-t-elle toujours de la même façon ?
La méthode Ollyn
Comment nous transformons une organisation.
Notre méthode ne part jamais d’un outil. Elle part du travail réel, tâche par tâche, et choisit pour chacune la réponse la plus simple qui dure. Voici comment elle fonctionne, et ce qu’elle a donné sur le terrain.
Quand nous repartons, votre métier n’est plus le même.
Parler d’un périmètre
Notre approche
Sept temps, de notre arrivée à notre départ.
Une transformation Ollyn a un début et une fin. Nous arrivons, nous faisons le travail avec vos équipes, puis nous repartons en vous laissant autonomes.
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01
Arriver
Concrètement
Nous cadrons avec vous un périmètre précis (un service, un processus) et nous nous installons au contact des équipes.
Vous obtenez
Un périmètre convenu, des interlocuteurs identifiés, un calendrier.
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02
Découvrir
Concrètement
Nous passons du temps avec vos équipes pendant qu’elles travaillent. Chacune recense ses tâches sur quelques jours.
Vous obtenez
La liste brute des tâches réelles du périmètre, pas celles du processus théorique.
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03
Diagnostiquer
Concrètement
Nous relions les tâches (qui fait quoi, avec quelles données, quels outils, quels délais), puis nous évaluons chacune sur quatre critères pour choisir une réponse.
Vous obtenez
Une carte des flux et des points de friction, et une matrice d’arbitrage : une décision par tâche, avec sa justification.
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04
Implémenter
Concrètement
Nous mettons en place la réponse retenue, en commençant par le meilleur rapport impact sur effort. Puis nous mesurons : temps gagné, fiabilité, adoption.
Vous obtenez
Des workflows, des intégrations, des outils ou des changements de processus en production, avec des indicateurs simples.
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05
Former
Concrètement
Nous formons vos équipes à se servir de ce qui a été mis en place, sur vos outils et vos cas réels.
Voir nos formationsVous obtenez
Des équipes qui savent utiliser les changements sans nous.
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06
Transmettre
Concrètement
Nous vous remettons ce qu’il faut pour continuer seuls : documentation, règles de décision, accès.
Vous obtenez
Un dossier de passation complet.
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07
Repartir
Concrètement
Nous partons. Ce qui a été mis en place continue de fonctionner sans nous.
Vous obtenez
Une organisation qui tourne sans dépendre d’Ollyn.
Quand nous repartons, votre métier n’est plus le même.
Le cœur de l’arbitrage
Quatre critères pour décider, tâche par tâche.
On ne décide pas une transformation « en général ». On décide tâche par tâche, avec la même grille à chaque fois.
Complexité
Combien de cas particuliers, d’exceptions et de règles implicites la tâche contient-elle ?
Valeur de l’intervention humaine
Qu’apporte une personne que rien d’autre ne peut apporter : jugement, relation, responsabilité ?
Potentiel d’automatisation
La tâche est-elle assez déterministe pour être fiabilisée par un outil ou un modèle ?
Quatre réponses possibles
L’IA n’est qu’une des quatre.
Humain
La tâche reste humaine, mais on la prépare, on la trace et on lui enlève ce qui l’alourdit.
Mener un entretien candidat.
Automatisation / no-code
Un enchaînement d’actions déclenché automatiquement, sans code ou presque.
Éditer et envoyer un contrat.
Logiciel métier sur mesure
Un vrai outil quand le processus est structurant et appelé à durer.
Regrouper des fonctions dans un logiciel interne.
IA dans le workflow
Un modèle inséré à un point précis du flux, avec un contrôle humain en sortie.
Reformuler et anonymiser une annonce.
Le cas d’une société de recrutement
La méthode appliquée en conditions réelles.
Sur deux ans, dans une société de recrutement, Ollyn a transformé les opérations : rendre le travail plus efficace et l’organisation plus simple à faire évoluer. Le point de départ a été un inventaire de cinq jours, environ 30 à 40 tâches, puis une décision pour chacune.
| Tâche | Décision | Ce qui a été mis en place |
|---|---|---|
| Mener un entretien candidat | Humain | L’entretien reste humain ; il est mieux préparé et tracé. |
| Préparer et envoyer un contrat | Automatisation | Un workflow d’édition et d’envoi qui supprime les manipulations répétitives. |
| Piloter une fonction métier récurrente | Logiciel métier | La fonction intégrée à Mediirect, le logiciel construit pour leurs opérations, plutôt qu’un outil de plus. |
| Reformuler et anonymiser une annonce | IA dans le workflow | Un modèle inséré dans le flux de publication, avec relecture humaine. |
Résultat : pas une couche d’IA posée sur l’existant, mais une organisation du travail plus claire et des outils mieux placés.
À la sortie du diagnostic
Vous repartez avec des objets de décision, pas un rapport décoratif.
Inventaire des tâches
Les tâches, responsables, entrées, sorties et irritants d’un périmètre ciblé.
Matrice d’arbitrage
Pour chaque tâche : humain, automatisation, logiciel métier ou IA, avec la raison du choix.
Feuille de route
Les actions classées par impact, effort, dépendances et ordre de déploiement.
Premier périmètre
Ce qui peut être lancé tout de suite, ce qui demande un cadrage, ce qu’il ne faut pas automatiser.
Formats d’intervention
On intervient au niveau où le problème se joue.
Diagnostic · 1 à 3 jours
Observer un périmètre, arbitrer, produire la feuille de route. Le meilleur point d’entrée.
Mission de transformation · semaines à mois
Prendre un périmètre en main : déploiement des automatisations, de l’IA et des intégrations, conduite du changement.
Build sur mesure
Concevoir et livrer le logiciel métier, les connecteurs ou les workflows qu’aucun outil standard ne couvre.
La transmission et la formation de vos équipes peuvent, selon le projet et l’éligibilité, être financées par un OPCO, via un organisme partenaire certifié Qualiopi. Le diagnostic et le développement d’outils font l’objet d’une proposition distincte. Découvrir la formation-action
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Parlons d’un périmètre réel, pas d’une intention.
Un premier échange pour cadrer une activité, ses tâches et ce qu’un diagnostic court pourrait débloquer.
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